Warunki świadczenia usług

1. Definicje

The GEL Expert: z siedzibą pod adresem De oude bleijk 52, 2266CL Leidschendam, The Netherlands numer KvK 95629335.
Strona internetowa: www.thegelexpert.pl oraz subdomeny.
Klient: każdy konsument lub nabywca biznesowy składający zamówienie za pośrednictwem strony.
Umowa: każde porozumienie między The GEL Expert a Klientem.
Ogólne Warunki: niniejsze warunki mające zastosowanie do wszystkich zamówień.

2. Zakres stosowania

Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich ofert, zamówień, umów i dostaw The GEL Expert.
Odmienne warunki Klienta są ważne wyłącznie wtedy, gdy zostały przez nas zaakceptowane na piśmie.
W przypadku sprzecznych warunków zawsze obowiązuje postanowienie najkorzystniejsze dla Klienta.

3. Ceny i informacje

Wszystkie ceny zawierają podatek VAT.
Ewentualne koszty wysyłki są wyraźnie podane z góry.
Dokładamy wszelkich starań, aby prezentować prawidłowe informacje, jednak zastrzegamy możliwość wystąpienia błędów typograficznych i drukarskich.

4. Zamówienia i dostawa

Po złożeniu zamówienia wysyłamy je tak szybko, jak to możliwe, zazwyczaj w ciągu 1–4 dni roboczych.
Jeśli nie jest to możliwe, poinformujemy o tym i będziesz mógł wybrać między oczekiwaniem a bezpłatnym anulowaniem.
Z chwilą dostarczenia zamówienia ryzyko przechodzi na Klienta.

5. Konto i rejestracja

Możesz założyć konto z nazwą użytkownika i hasłem.
Zachowaj swoje dane w tajemnicy — wszystko, co dzieje się na Twoim koncie, jest Twoją odpowiedzialnością.

6. Prawo do odstąpienia od umowy

Możesz anulować zamówienie w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

W tym terminie musisz nas poinformować lub bezpośrednio odesłać produkt.
Następnie masz kolejne 14 dni na zwrot produktu.
Warunki:
Koszty zwrotu pokrywa Klient.
Zwrot środków nastąpi w ciągu 5 dni od otrzymania zwrotu.

Uwaga: jeśli produkty Gelpolish, BLISS lub SLEEK zostały użyte w większym zakresie niż było to konieczne do stwierdzenia ich charakteru i działania, możemy potrącić odpowiednią kwotę z tytułu zmniejszenia wartości produktu z Twojego zwrotu.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Do: The GEL Expert, Sluisplein 4, 2266 AV Leidschendam, info@thegelexpert.nl

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego produktu:
— Data zamówienia/odbioru: [data]
— Imię i nazwisko konsumenta(ów): [imię i nazwisko]
— Adres konsumenta(ów): [adres]
— Podpis (tylko w przypadku formularza papierowego)
— Data

7. Płatność

Płatności można dokonać następującymi metodami:

– iDEAL
– Bancontact
– Karta kredytowa (Visa, Mastercard, American Express)
– PayPal
– Klarna
– Apple Pay i Google Pay
– Shop Pay
– UnionPay
– Przelewy24
– BLIK

W przypadku płatności odroczonej obowiązuje termin 14 dni. W przypadku opóźnienia w płatności mogą zostać naliczone odsetki i koszty windykacji.

8. Gwarancja i reklamacje

Nasze produkty spełniają wymagania umowne i ustawowe. Jako konsumentowi przysługuje Ci ustawowa rękojmia przez 2 lata od dnia dostawy: jeśli produkt jest niezgodny z umową, masz prawo do naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, w zależności od sytuacji.
W przypadku reklamacji lub wad: zgłoś je nam jak najszybciej.
Naprawimy, wymienimy lub zrekompensujemy produkt, jeśli reklamacja jest zasadna.
Na reklamację zawsze odpowiemy w ciągu 5 dni.
Konsumenci mogą również skorzystać z europejskiej platformy ODR.

9. Odpowiedzialność

Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie (takie jak utrata zysku), z wyjątkiem przypadków rażącego niedbalstwa lub działania umyślnego.
W przypadku siły wyższej (np. problemów z dostawą niezależnych od nas) nie ponosimy odpowiedzialności.

10. Pozostałe postanowienia

Wszystkie dostarczone towary pozostają własnością The GEL Expert do momentu pełnej zapłaty (dla klientów biznesowych).

Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z naszą polityką prywatności.

Do niniejszej Umowy oraz wszelkich sporów z niej wynikających ma zastosowanie prawo niderlandzkie, z zastrzeżeniem, że wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju jego zwykłego pobytu, które nie mogą zostać wyłączone w drodze umowy. Wszelkie spory wynikające z niniejszej Umowy mogą zostać wniesione przez Konsumenta zarówno do właściwego sądu w Niderlandach, jak i do właściwego sądu kraju jego zwykłego pobytu, zgodnie z obowiązującymi przepisami o jurysdykcji. Konsument mieszkający w Unii Europejskiej może również skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) Komisji Europejskiej.